Как компания GeekZ создала курсы для школьников со средней посещаемостью занятий в 94%
Задача: организовать обучение онлайн в удобной для школьников и организаторов среде, с возможностью сбора данных для аналитики и масштабирования обучения
Решение: перенести онлайн-курсы на платформу We.Study
Результат: перенесли весь обучающий контент на один удобный сервис, достигли 94% посещаемости занятий и 35% NPS
Сервисы Webinar Group: платформа We.Study (обучение
и профориентационные курсы в IT-отрасли для старшеклассников)
#Кейс
#Образование
#Обучение школьников
CEO GeekZ
Спикер
Тигран Басеян
Главные результаты запуска онлайн-обучения:
35%
индекс потребительской лояльности (NPS)
удобный сервис для всего обучающего контента
1
посещаемость занятий
94%
охват учеников
вся Россия
Задача: организовать обучение онлайн
в удобной для школьников и организаторов среде, с возможностью сбора данных для аналитики и масштабирования обучения
Платформа We.Study позволяет выгружать детальную информацию о ходе обучения учеников. На основе этих данных можно строить аналитику и видеть образовательный процесс целиком. Ключевые показатели: посещаемость занятий, выполнение домашних заданий и их правильность. Получая эту информацию, преподаватель может влиять на образовательный процесс.
Собирать подробную статистику обучения, которой можно верить
Руководители GeekZ искали платформу, способную вместить в себя весь обучающий процесс. Компании было важно, чтобы вся учебная деятельность происходила в одном месте — это позволяет полностью контролировать ход обучения.
Базировать весь обучающий контент в одном месте
Сокращение расходов на аренду помещений и трансфер преподавателей — для компании

Экономия времени на дорогу, широкий выбор программ и доступная стоимость обучения — для учеников
Программы обучения и профориентации должны быть доступны ученикам по всей России, потому что онлайн-обучение выгодно для всех:
Масштабировать обучение
CEO GeekZ
«Есть такая поговорка: “если хочешь что-то поменять, то начни это измерять”. И это видно сразу. Как только мы ввели метрики и начали их отслеживать, их значения пошли вверх. Преподаватель понял, над чем ему нужно работать, какие есть проблемы и как на них реагировать»
CEO GeekZ
«Мы используем We.Study как экосистему, в которой ученик проходит обучение. Совместные занятия, обучающий контент, тесты, домашние задания, разделение учеников на подгруппы, контроль освоения программы — все реализуется на платформе. Так комфортно и ученику, и нам для аналитики процесса»
CEO GeekZ
«Благодаря онлайну у нас получается делать профориентационные программы бюджетными, чтобы как можно больше школьников могли её себе позволить»
GeekZ - проводит курсы профориентации в IT-отрасли и подготовку к экзаменам
для старшеклассников, а также организует крупные онлайн-выставки и просветительские лекции.
Критерии выбора платформы: стильный и удобный интерфейс, инструменты для обучения и сбора статистики
Платформа должна быть удобной и легкой в использовании для учеников и преподавателей, а качество дизайна — соответствовать имиджу компании.

Интерфейс We.Study интуитивно понятен всем: и ученикам, и преподавателям. Это ускоряет адаптацию новых участников и делает процесс обучения приятным.
1. Стильный и интуитивно понятный интерфейс
В мероприятие или курс на We.Study можно добавить любой контент: тексты, презентации, доску Miro, аудио и видеофайлы, записи вебинаров. Такое разнообразие позволяет делать обучение интересным и динамичным, менять форматы работы на уроках и не ограничиваться стандартными лекциями.
2. Поддержка разнообразного контента
Один из самых важных элементов обучения — тестирование. Для GeekZ было важно, чтобы платформа поддерживала различные виды тестов: с выбором правильного ответа
и со свободным ответом, проверяемые автоматически
и вручную.
3. Инструменты для оценки знаний
Для синхронного формата обучения компания выбрала формат вебинаров. Чтобы онлайн-занятия вовлекали учеников
и не превращались в преподавательские монологи, нужен был интерактивный инструментарий: тесты, чат с премодерацией, функции для сбора реакций слушателей.
4. Взаимодействие на вебинарах
Доверие к собранным данным — ключевой вопрос. Команде GeekZ было важно найти платформу, которая могла бы собирать и корректно анализировать данные студентов. We.Study фиксирует статистику по посещаемости, активности и вовлеченности учеников, выполнению домашнего задания и его правильности. Данные можно отслеживать внутри платформы  или выгружать в формате excel-файла.
5. Инструменты для сбора и анализа данных
Интерактивная доска Miro, интегрированная в вебинар
Интерфейс платформы We.Study
Тестирование GeekZ на платформе We.Study
CEO GeekZ
«Платформа обладает большим набором инструментов, но чтобы каждая функция использовалась правильно, мы обучаем наших преподавателей использованию платформы. Тогда у каждого инструмента есть своя важная роль, все работает как одна большая система»
Раздел статистики курса GeekZ на платформе We.Study
CEO GeekZ
«Мы доверяем We.Study в вопросе сбора информации. Процесс автоматизирован и прозрачен. Мы знаем, что и как платформа собирает и можем из этих данных составлять полезные отчёты. Нам остается лишь следить за изменениями, интерпретировать данные и извлекать из этого пользу для учебного процесса»
Решение: перенести онлайн-курсы на платформу We.Study
Ученики проходят обучение и профориентационные курсы полностью внутри платформы — от вебинаров, лекций и тестов до домашних заданий.
Реализовали весь образовательный процесс на We.Study
Организатор обучения получает от платформы данные
по успеваемости и посещаемости, из которых далее формирует отчеты для контроля за обучением. Преподаватели знают,
над какими показателями ему нужно работать, а организаторы не тратят время на самостоятельный сбор и анализ данных.
Получили инструмент для контроля за успеваемостью и обучающим процессом в целом
CEO GeekZ
«Сразу после занятий мы анкетируем учеников, чтобы узнать, насколько они удовлетворены обучением. В конце курсов мы оцениваем потребительскую лояльность по индексу NPS»
Ученики проходят обучение и профориентационные курсы полностью внутри платформы — от вебинаров, лекций и тестов до домашних заданий.
Результат: перенесли весь обучающий контент на один удобный сервис, достигли 94% посещаемости занятий и 35% NPS
Создали эффективную систему обучения, удобную
для учеников, преподавательского состава и руководства
Охватили учеников со всей России
Организовали систему аналитики, позволяющую держать контроль над процессами в школе, корректировать работу преподавателей и достигать целевых показателей
Достигли 94%-ой посещаемости занятий студентами
Добились 35%-ого уровня NPS
CEO GeekZ
«Мы периодически собираем аналитику по ключевым параметрам: посещаемость занятий, выполнение ДЗ. Исходя из них мы определяем не только точки роста, но и размер премий преподавателям — соразмерно успехам группы учеников»
Платформа We.Study позволяет организовать образовательный контент, дает методические инструменты и автоматически проводит аналитику прогресса каждого ученика
Курс можно создать на основе презентаций, видеороликов, изображений и документов. Преподаватели GeekZ постоянно используют презентации в вебинарах. Удобно, что контент загружается в файловый менеджер и почти мгновенно добавляется к уроку
Использование разных типов контента
Для проверки знаний GeekZ используют тестирования различных форматов: с вариантами или свободным ответом, с автопроверкой или проверкой преподавателем.
Различные виды тестирования
Ученикам легче отвечать на вопрос преподавателя, когда сообщения модерируются и в чат публикуются только правильные ответы. Так обучающиеся не боятся ошибиться публично, что хорошо влияет на вовлеченность в образовательный процесс. На открытых мероприятиях функция помогает оградить участников от хулиганов в чате.
Премодерация чата
We.Study показывает, какие вопросы были слишком сложными или наоборот, очень простыми.
Анализ ответов учеников
Моментально интегрируется в обучающий курс или онлайн-занятие. В течение курса ученики совместно собирают в ней базу знаний, что помогает закрепить полученную информацию.
Доска Miro
We.Study автоматически анализирует данные по 121 параметру обучения. По этой информации строится модель, автоматически определяющая наименее вовлеченных в процесс учеников.
Предсказание вероятности отказа от обучения
Позволяет делиться важными новостями, обновлениями учебной программы и файлами со всей группой. Студенты видят все новые материалы, задания и сообщения от организаторов в одном месте.
Лента новостей курса
We.Study фиксирует прогресс в изучении материалов курса и показывает учеников, которые пролистывают уроки и усваивают информацию не полностью.
Метрика прогресса участников
We.Study фиксирует прогресс в изучении материалов курса и показывает учеников, которые пролистывают уроки и усваивают информацию не полностью.
Метрика прогресса участников
CEO GeekZ
«Команда Webinar сделала некоторые функции специально для нас. Например, формат тестов с коротким ответом — чтобы можно было отвечать числом, словосочетанием или фразой»
Урок в курсе GeekZ на платформе Webinar
Доска Miro в курсе GeekZ на платформе Webinar
CEO GeekZ
«Мы используем доску Miro так: ученики в течение всего обучения составляют обширную базу знаний. Она визуализирует прогресс в обучении и ей удобно пользоваться для хранения пройденного материала»
Работа модели прогноза оттока на платформе We.Study
Планы на будущее: проводить масштабные мероприятия в сфере образования, расширять аудиторию и развивать аналитику результатов учащихся
Планируется масштабный курс на 500 школьных учителей и олимпиада для учащихся. Все — в онлайн-формате.
Проводить масштабные мероприятия в сфере образования
GeekZ планирует расширить аудиторию профориентационных занятий, включив их в курсы по подготовке абитуриентов.
Сотрудничать с университетами
Компания продолжает совершенствовать аналитику обучения, чтобы еще детальнее оценивать работу руководства и преподавателей.
Развивать аналитику
Совет коллегам: помнить, что в онлайн переносится уже работающий процесс
CEO GeekZ
«Образование в онлайне — это не создание процесса с нуля. Часто возникает ощущение, что нужно создать что-то новое
и все заработает, потому что есть инструмент. А в моем представлении задача должна быть сформулирована безотносительно инструмента. Поймите сначала, что именно вы хотите сделать, а потом подбирайте инструмент под задачу»
Другие кейсы образовательных учреждений