Как строительная компания «ЛОММЕТА» упростила процесс коммуникации с сотрудниками и клиентами с помощью Webinar Meetings
Задача: сделать коммуникацию с коллегами и заказчиками более удобной
Решение: проводить онлайн-совещания на платформе Webinar Meetings
Результат: до 100 участников онлайн-мероприятий
Мероприятия на Webinar Meetings: совещания с коллегами, подрядчиками и заказчиками
#Кейс
#Промышленные компании
#Онлайн-коммуникации
Задача: упростить онлайн-коммуникацию с коллегами и заказчиками
ЛОММЕТА известна креативными решениями в архитектуре и уникальными технологиями. Раньше компания занималась навесными фасадами и остеклением, а в последние 9 лет сменила фокус на мембранные конструкции, набирающие популярность в архитектурной среде России.

Строительные объекты компании есть в Узбекистане и разных уголках России: в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Новосибирске, Якутии и даже на острове Русский. ЛОММЕТА участвовала в строительстве стадиона «Газпром Арена» и аквапарка «ЛетоЛето» в Тюмени.

Еще до пандемии организаторы практиковали онлайн-совещания с коллегами и заказчиками, используя Skype или Zoom, но единой площадки не было. В 2022 году компания начала искать продукт, который позволит чувствовать себя свободнее, решит сразу несколько проблем предыдущих сервисов и будет соответствовать следующим требованиям:
ЛОММЕТА — строительная компания, которая проектирует, изготавливает и монтирует архитектурные конструкции, в том числе, фасады, тентовые конструкции с применением мембран PVC, а также современные конструкции на основе пленки ETFE.
Часто специалистам приходится участвовать в совещаниях прямо на производстве. Возможность подключения с любого устройства упрощает коммуникацию с коллегами и позволяет привлекать сторонних участников.
Облачное решение
Организаторы оценивали стоимость лицензии относительно возможностей платформы и качества соединения. Приоритет отдавали продуктам с понятными тарифами без временных ограничений в использовании.
Соотношение цены и качества
Покрытие функционала зарубежных аналогов, возможность оплаты в рублях и наличие в реестре отечественного ПО. Всем участникам процесса важно иметь постоянный доступ к платформе.
Российский продукт
Быстрое подключение
Возможность запустить встречу в один клик и подключить участников по ссылке.
Чтобы пригласить участников на встречу, достаточно отправить им ссылку
Решение: запуск онлайн-совещаний на платформе Webinar Meetings
У заказчиков периодически возникают вопросы по гарантийным случаям, которые обсуждаются дистанционно с помощью Webinar Meetings.
Постгарантийное обслуживание
Специалисты компании «ЛОММЕТА» протестировали сервис Webinar Meetings в течение двух недель. Компании понравились условия, отзывчивость менеджеров и оперативность в решении вопросов.

Сперва платформой пользовались руководители компании и проектов, а также отдельные ключевые специалисты. С мая 2022 года ЛОММЕТА проводит регулярные встречи:
Совещания с подрядчиками
На разных этапах проекта — от зарождения до финальных корректировок — руководители обсуждают детали работы со специалистами на выезде, начальниками монтажных бригад и другими участниками процессов.
Совещание «ЛОММЕТА» на платформе Webinar Meetings
С появлением сервиса Webinar Meetings упростился процесс организации встреч. Вопросы решаются быстрее, при этом функционирование команды осталось прежним. Никто никого не ждет — все стараются соблюдать запланированный график встреч. Очень удобно: специалисты могут оставаться на связи, находясь где угодно, и решать производственные вопросы
Заместитель директора по коммерческим вопросам
Юрий Грачев
Результат: до 100 участников онлайн-мероприятий
С мая 2022 года ЛОММЕТА проводит совещания и встречи не менее 3 раз в неделю, а иногда и ежедневно. Находясь в разных точках города или страны, руководители могут оперативно собраться и обсудить актуальные вопросы.
Статистика посещаемости «ЛОММЕТА» на платформе Webinar Meetings
Платформа Webinar Meetings позволяет подключить к эфиру до 100 спикеров и обмениваться файлами с участниками встреч
Главными плюсами платформы для компании «ЛОММЕТА» стали:
Качество связи
Webinar Meetings поддерживает HD-качество изображения спикеров без помех, а показатель доступности платформы составляет 99,5%.
До 30 спикеров в эфире
«ЛОММЕТА» пользуется тарифным планом, рассчитанным на 30 спикеров во встречах. Другие тарифы Webinar Meetings позволяют расширить лимит участников до 100 человек.
Загрузка файлов и документов
Webinar Meetings поддерживает популярные форматы изображения, аудио- и видеоконтент, документы в формате DOC, DOCX, XLS, XLSX, а также презентации PPT, PPTX, PDF.
Файлы, используемые на встрече, доступны участникам после окончания совещания
Встреча «ЛОММЕТА» с максимальным количеством участников
«Наша работа завязана на поставщиках исходного материала: мембраны или пленки, которые, как правило, производят не в России. Раньше были поставки из Европы, теперь мы осваиваем Китай.

Платформа Webinar Meetings может быть задействована для коммуникации с новыми поставщиками и партнерами из СНГ. Возможно, в будущем возобновим продуктовые вебинары для клиентов, посвященные технологическим инновациям»
Планы на будущее: осваивать азиатский рынок
Заместитель директора по коммерческим вопросам
Юрий Грачев
«Могу сказать однозначно: если кто-то еще не пользуется продуктами для дистанционных коммуникаций, помогающих решать вопросы с коллегами и заказчиками — нужно обязательно это делать. Это позволит получить преимущество перед конкурентами с точки зрения оперативности решений. Я вижу в онлайн-коммуникациях только плюсы»
Совет коллегам: развивать коммуникацию в онлайне
Заместитель директора по коммерческим вопросам
Юрий Грачев
Другие кейсы промышленных и производственных компаний