Россия

RU

ENG

Задачи

Продукты

Отрасли

Продукты

Задачи

Полезные материалы

Webinar Group

Отрасли

Главные результаты запуска онлайн-обучения:

Более 300

онлайн-мероприятий в год

Более 13000

участников по всей России

В 2 раза

снизились трудозатраты на организацию обучения

Задача: запустить дополнительный канал коммуникации для привлечения клиентов

«ЗаказРФ» — одна из восьми утвержденных правительством электронных торговых площадок для государственных заказчиков, госкомпаний и коммерческих предприятий.

С помощью сервиса «ЗаказРФ» заказчики размещают закупки, рассматривают заявки и определяют победителей, с которыми заключают контракт. Поставщики отслеживают закупки и участвуют в торгах.

При размещении закупок заказчики обязаны использовать каждую из восьми площадок. Чтобы конкурировать с московскими сервисами, руководители «ЗаказРФ» решили повысить узнаваемость платформы среди аудитории и организовать коммуникацию с клиентами с помощью вебинаров.

При выборе вебинарной платформы организаторы обучения учитывали несколько критериев:

Статистика участников

Организаторы обучения анализируют статистику посещаемости и активности слушателей. После каждого вебинара представители «ЗаказРФ» обзванивают участников и узнают, понравился ли вебинар и что еще интересно было бы узнать во время обучения.

Статистика участников вебинара «ЗаказРФ» доступна в формате xls

Удобный интерфейс

Функционал вебинарной платформы должен быть интуитивно понятен для организаторов обучения и слушателей.

Создание и запуск вебинара на платформе Webinar занимает несколько минут

«ЗаказРФ» — электронная торговая площадка Агентства по государственному заказу Республики Татарстан (АО «АГЗРТ»). Одобрена ФАС и Минэкономразвития РФ для проведения государственных и муниципальных закупок.

«Раньше компания не занималась обучением и редко проводила мероприятия в офлайн-формате. Поскольку действие площадки распространяется на всю территорию России, мы решили охватить наибольший круг клиентов с помощью онлайн-инструментов»

В реестре отечественного ПО

В соответствии с требованиями законодательства государственные компании должны хранить данные слушателей на российских серверах.

Рассылка приглашений и напоминания

Платформа должна поддерживать возможность автоматической рассылки приглашений по клиентской базе и напоминать о предстоящих мероприятиях.

Страница рассылки приглашений по базе участников мероприятий на платформе Webinar

Настраиваемая форма регистрации

Необходима для сбора информации о слушателях: телефон, наименование организации, субъект РФ и других данных. Данные из формы регистрации отображаются в статистике, доступной в личном кабинете Webinar.

Руководитель центра обучения ЭТП «ЗаказРФ»

Динар Шайдулов

Решение: запустить онлайн-обучение на платформе Webinar

С 2020 года «ЗаказРФ» обучает клиентов, заказчиков и поставщиков на платформе Webinar. Цель обучения: показать слушателям, как пользоваться агрегатором, продемонстрировать функционал площадки, рассказать о требованиях законодательства по госзакупкам и обсудить вопросы документооборота.

В вебинарах участвуют государственные заказчики, различные министерства, корпоративные организации, например, заводы Ростеха, а также поставщики — юридические лица, вступающие в торги. Регулярными мероприятиями «ЗаказРФ» стали:

«Очные мероприятия требуют гораздо больше времени и средств. Из-за высоких затрат нам было сложно проводить форумы федерального масштаба. После запуска онлайн-обучения мы  поддерживаем регулярный контакт с клиентами и можем ежегодно проводить крупные мероприятия с участием московских спикеров — представителей Федерального казначейства и Минфина»

Обучающий вебинар «ЗаказРФ» по работе в закупочном модуле Маркетингового центра — Биржевая площадка

Мероприятия помогают клиентам познакомиться с функционалом площадки и доступными инструментами, а также научиться правильно составлять контракты.

Обучающие вебинары

Федеральный форум «ЗаказРФ» на платформе Webinar

Ежегодные мероприятия с участием московских спикеров посвящены изменениям законодательства РФ, произошедшим в течение года. Посещаемость форумов достигает 2500 участников.

Форумы федерального масштаба

Руководитель центра обучения ЭТП «ЗаказРФ»

Динар Шайдулов

Результат: более 13000 участников онлайн-мероприятий в 2021 году

13178 слушателей за 2021 год

Более 300 вебинаров в год

Снижение трудозатрат в 2 раза

До 2500 — посещаемость онлайн-мероприятий

Запуск дистанционного обучения помог агрегатору «ЗаказРФ» перейти на уровень федеральной площадки и увеличить охват слушателей. Благодаря регулярным мероприятиям и информированию компания остается на слуху у потенциальных клиентов, а возможность коммуникации с аудиторией всей России позволяет привести больше заказчиков на площадку.

После перехода в онлайн трудозатраты на организацию обучения снизились в 2 раза. Компания проводит около 5 классических вебинаров и 6 автовебинаров в неделю, что позволяет снизить нагрузку спикеров и сэкономить более 6 часов только на выступлениях.

Статистика посещаемости вебинаров «ЗаказРФ» на платформе Webinar в 2021 году

Платформа Webinar позволяет проводить автовебинары и брендировать вебинарную комнату организатора

Главными плюсами платформы Webinar для организаторов обучения в «ЗаказРФ» стали:

Автовебинары

Инструмент пакета «Маркетинг», который помогает имитировать живую трансляцию. Автовебинар визуально не отличается от обычного вебинара — все элементы интерфейса Webinar доступны участникам, а на вопросы отвечает модератор. Это позволяет снизить трудозатраты на организацию обучения, сохранив вовлеченность слушателей.

Запись автовебинара «ЗаказРФ»

Автоматическая запись вебинаров

Записи онлайн-мероприятий размещают на внутреннем ресурсе «Университет ЗаказРФ», а также на YouTube-канале со ссылками на сайты компании.

Список сохраненных записей вебинаров «ЗаказРФ» в личном кабинете Webinar

До 30 спикеров в эфире

На крупных мероприятиях «ЗаказРФ», например, федеральных форумах, в эфир выходят одновременно несколько спикеров для участия в дискуссии.

Вебинар «ЗаказРФ» с участием нескольких спикеров

Брендирование

Регулярный визуальный контакт с элементами фирменного стиля укрепляет связь между слушателем и брендом. «ЗаказРФ» использует настройки брендирования: персонализации фона, добавления логотипы и фирменных цветов, а также оформления рассылок.

Элементы брендирования «ЗаказРФ» на платформе Webinar

Планы на будущее: развивать онлайн-направление

«В первую очередь, планируем поддерживать тот же вектор развития — увеличивать количество слушателей, наращивать базу заинтересованной аудитории. Также думаем о запуске платных вебинаров на постоянной основе — через Webinar очень удобно проводить такие мероприятия, просто пока не успели охватить это направление»

Руководитель центра обучения ЭТП «ЗаказРФ»

Динар Шайдулов

Совет коллегам: использовать максимальный функционал платформы

«Современные вебинарные платформы включают в себя множество инструментов, упрощающих процесс обучения и помогающих развивать бизнес. Посоветовал бы досконально изучить доступный функционал и подумать, как его применить.

Для нас оказались полезны автовебинары и платные мероприятия. Опытные тренеры могут использовать функционал тестирования, составления программ обучения»

Руководитель центра обучения ЭТП «ЗаказРФ»

Динар Шайдулов